データ入稿の際に起こるトラブルには様々な現象がありますが、解決が難しいことも多く、いつも緊張しながら入稿しています。

そんなある日の一コマの話。お客様からAdobe InDesignのデータが送られてきました。一つのフォルダの中に十数個のファイルが納められたzipファイル形式。これを7-Zipを使って解凍してみると、InDesign Markup Document Language（IDML※)ファイルが入っていました。
※IDMLは、InDesignCCからCS6などの下位バージョンにバージョンダウンする際に保存する形式のこと。

早速InDesignCS6で開こうとすると、［ファイルが存在しないか、ファイルへのアクセス権がないか、またはファイルが別のアプリケーションで使用されている可能性があります］とのメッセージが出てきて、全く受け付けてくれません。

「何で？ おかしいよね」と思いながら、ググってみると、「日本語のフォルダ名を英数字に変更すると開けるかも」との投稿を発見。試しにフォルダ名をアルファベットや数字に変えてみると、ファイル名はそのままで難なく開くことができました。

一部開かないファイルもありましたが、これも「名前を変更」することで解決でき、無事にデータを取り出すことができました。「まさかフォルダ名の問題？」と半信半疑でやってみた結果、無事に解決できたので、安堵とともにこんな解決方法もあるんだと勉強になりました。